Customer evaluation Relax Thermal
Spa house Relax Thermal***
| Location and surroudings | |
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| I consider accommodation facility suitable for |
less demanding visitors
|
| Quality and availability of information services | |
| Restaurant staff | |
| Quality of meals | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| A range of choice of drinks and meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
No
|
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Equipment of dayrooms | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
No
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Vôbec sa nezhoduje to,čo píšete v propagač.materiáloch.Voľný vstup do bazéna.Kdeže.My sme boli od nedele 20.2.do 25.2.-piatku.Za ten čas sa nám podarilo dostať tam len raz/mimo saunového sveta/.Keď sme chceli posledný deň byť po perličkovom kúpeli,od 9.45 v bazéne,po hodine nás drzo Vaša pracovníčka vyhodila,že sme si mali kúpiť procedúru,kéď nemáme kde byť do obeda,lebo sme končili obedom.Podotýkam,že vonku bolo mínus 14 a nemali sme kde byť,na izbe sme nemohli tiež byť,tak sme sedeli vo vestibule.My sme nič nežiadali,len sme chceli využiť byť trochu vo vode.Pacienti vonku sa len dívali,čo Vaša pracovníčka stvára.Drzo na nás kričala,že máme ísť von.Týmto správaním určite odradila viacerých klientov, pretože všetci to považovali za nehoráznosť.
|
