Customer evaluation Slaná
Spa house Slaná
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
nenavštívila som reštauráciu
|
| Location and surroudings | |
| I consider accommodation facility suitable for |
pre všetky kategórie okrem náročnejšieho zákazníka
|
| Quality and availability of information services | |
| Restaurant staff | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Quality of meals | |
| A range of choice of drinks and meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
vŕzgajúca posteľ, na oknách nie sú sieťky, na sprchovacom kúte vypadávali zásteny
|
| Equipment of dayrooms | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Suggestions for improving restaurant services |
chýbala mi termoska s horúcou vodou a možnosť výberu z viacerých druhov čaju, ten už bol pripravený. Džús bol studený, chcela som ho zriediť a zohriať horúcou vodou, ale na požiadanie som ho od veľmi ochotnej servírky dostala
|
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Neboli sme informovaní o výpadku elektriny, ktorý trval od rána do 14.00 h, pritom informáciu o tanečnej zábave a prednáške o starostlivosti o pleť sme mali v jedálni na každom stole. Na výlet sa prihlásila pani, ktorá nakoniec neprišla - organizátorka výletu jej chcela zavolať, ale na recepcii nemali jej telefonický kontakt. Noci už boli chladné, viacerí sme sa museli dožadovať, aby zakúrili, kúrenie fungovalo len pár hodín, nad ránom som sa zase budila na studený vzduch. Objednala som odvoz na stanicu, auto malo prísť pred kúpeľný dom, ktorý je v parku, recepcia sa s ním nevedela spojiť, ale nedala nám vedieť, zbytočne by som čakala, musela som s batožinou prejsť pred hlavnú budovu. Napriek tomu pobyt hodnotím veľmi pozitívne, rada sa vrátim.
|
