Customer evaluation Salvator
Spa house Salvator
| Location and surroudings | |
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| I consider accommodation facility suitable for |
visitors looking for a quiet environment
|
| Quality and availability of information services | |
| Restaurant staff | |
| Quality of meals | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| A range of choice of drinks and meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Equipment of dayrooms | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Cez Váš systém som objednala kúpeľný víkend plus v Nimnici v termíne 3.-5.12.2010 pre svojich rodičov. V podstate aj oni boli veľmi spokojní s prostredím, personálom, kvalitou služieb, ale vyskytol sa ten istý problém, ako pri kúpeľnom pobyte s mojim manželom. Tiež ich dosť zarazilo (ako nás), keď im vošla v nedeľu ráno o 9.00h upratovačka s tým, že ide upratať pre ďalších kúpeľných hostí. Rodičia mali ešte o 10.00h procedúru a obed až o 12.30h. V ponuke pobyt končí obedom. Prosím, seriózne pouvažujte nad odchodom - check-outom kúpeľných hostí. Nie je to nič príjemné, keď si po procedúre nemôžete ani sadnúť na ustlanú posteľ!! Ak je vo Vašej kompetencii zmeniť uvedené skutočnosti, bolo by to veľmi fajn. Predpokladám, že tieto dotazníky Vám neslúžia len ako spätná väzba, ale aj na to, aby Ste zlepšovali ponúkané služby.
Ďakujem.
Prajem Vám príjemné sviatky a veľa spokojných zákazníkov.
Zdraví Vás Adriana Jarolínová
|
