Customer evaluation Goethe
Spa house Goethe***
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
No
|
| Location and surroudings | |
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| I consider accommodation facility suitable for |
visitors looking for a quiet environment
less demanding visitors
|
| Restaurant staff | |
| Quality and availability of information services | |
| Quality of meals | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| A range of choice of drinks and meals | |
| Equipment of dayrooms | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Suggestions for improving restaurant services |
Prodloužit dobu podávání jídel. Švédský stůl doplňovat průběžně, aby měl zákazník možnost výběru jídla, během celé doby podávání (nejenom hned na začátku). Naše zkušenost byla taková, pokud jsme přišli v 17.40, nebylo v podstatě co naložit.
|
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Bylo by dobré podávat alespoň snídani v nádherných prostorách kavárny. Byl by to příjemný začátek dne. Překvapením pro nás bylo, že jsme při každé objednávce v kavárně museli zaplatit. Takže, když jsme si večer déle poseděli, měli jsme třeba 5 účtů. V jiných ubytovacích zařízeních je zcela běžné, že se útraty připisují na účet ubytovaného a na konci pobytu se vše zaplatí. Jinak bylo ubytování v pořádku.
|
