Customer evaluation Remata
Mountain hotel Remata***
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| Location and surroudings | |
| I consider accommodation facility suitable for |
visitors looking for a quiet environment
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| Quality and availability of information services | |
| Restaurant staff | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| A range of choice of drinks and meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| Equipment of dayrooms | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Suggestions for improving restaurant services |
ani nemám čo už dodať
|
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
No
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
žiaľ mali sme veľmi zlé skúsenosti. Prišli sme si oddýchnuť a prišli sme v takom zlom zdravotnom stave, že sme museli navštíviť lekára. Dva dni z nášho pobytu sme vracali, mali sme kŕče v bruchu a preháňalo nás. Neviem, či z jedla, alebo nejaký vírus, ale na upozornenie nebola zo strany hotela vykonaná žiadna náprava.Lieky nemali a dostali sme dve vrecúška čierneho čaju. Vôbec sa neinformovali, či niečo nepotrebujeme, ani nevolali hygienika, či lekára. Povedali, že to tam má viac ľudí, vraj šesť izieb. Neboli sme dvakrát na raňajkách ani na večeri, to si museli všimnúť. V tomto zariadení sme boli už druhý krát a mrzí nas, že to takto dopadlo, ale z profesionálnej stránky majú čo vylepšovať. Oficiálne sme sa neboli sťažovať, veď keď sa necítite dobre, ani nevýdete z izby. Čakali sme len na to, aby sme mohli odísť.
|
