Customer evaluation Grand Vígľaš
Hotel Grand Vígľaš****
| Location and surroudings | |
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
No
|
| I consider accommodation facility suitable for |
more demanding visitors
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| Quality and availability of information services | |
| Restaurant staff | |
| Quality of meals | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| A range of choice of drinks and meals | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Equipment of dayrooms | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Personál v jedálni a reštaurácii je až príliž ochotný. Neustály záujmom o zákazníka bol veľmi rušivý, narúšal súkromie, narúšal príjemné posedenie pri večeri neustálymi otázkami (boli myslené v dobrom), odpratávaním tanierov zo stolov. Rozumiem, že je toto ich úloha, ale doslova stáť za chrbtom a čakať,kedy len položíme príbor,aby čašník mohol tanier odniesť je naozaj už nevhodné. Sledovanie zákazníka, zazeranie, kontrolovanie, vypytovanie sa, či chutí, či môže tanier odniesť, či si niečo dáme. Počas pol hodinovej večeri sme ako pár nemali možnosť sa ani pozhovárať. Opakovala sa to takto 5 dní. Taktiež si myslím, že príliž hlasná živá hudba pri večeri je tiež nevhodná. Toto bola jediná vec, ktorá nám na ubytovaní vadila. Inak musím všetko ohodnotiť veľmi kladne a profesionálne.
|
