Customer evaluation Esplanade Ensana Health Spa Hotel
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
No
|
Location and surroudings | |
Atmosphere and equipment of a restaurant | |
I consider accommodation facility suitable for |
more demanding visitors
|
Restaurant staff | |
Quality and availability of information services | |
Quality of meals | |
Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
A range of choice of drinks and meals | |
Equipment of dayrooms | |
Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
Suggestions for improving restaurant services |
Číšníci si málo všímají toho, kdo dojedl polévku a tím pádem zákazník dlouho čeká na hlavní jídlo. Já jsem se musel upomínat tak ze 30-50%. Přitom to není tím, že by byli tolik vytíženi.
|
Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
Suggestions for improving accommodation facility |
Naprosto skandální čekání na počáteční vyšetření lékařem. V pátek odpoledne jen jeden lékař! Čekání skoro 2 hodiny! Jak je možné, že jsou schopni určit na minutu přesně začátek procedury a nejsou schopni zajistit termín, kdy mám přijít k lékaři?! K čemu mám potom chodit na uvítací drink? Na to abych jim vynadal jak mě "přivítali" hned po příjezdu? Ať si nechají šampáňo a raději mě (a všechny ostatní) ušetří ponižujícího čekání na chodbě! Doufám, že tohle všechno nepíšu zbytečně a dostane se to ke kompetentnímu člověku. J.Lednický
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
Kúpelný ostrov
Piešťany 92129
Slovakia
Reservations by phone +421 2 3225 2328