Customer evaluation Morava Ensana Health Spa Hotel

Dependance Morava Ensana Health Spa Hotel***

Mário K., from 31 to 35 years, Type of stay: on my own
  • Hotel
    4
  • Relaxation and spa services
    4
  • Gastro services
    5
  • Facility location
    5
  • Services
    3
Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services?
Nemajú fantáziu na zeleninové jedlá. Vegetariáni hladujú a mäsožravci hodujú. Kuchyňa sovietsky zväz 1965.
Location and surroudings
I consider accommodation facility suitable for
Dôchodcov
Atmosphere and equipment of a restaurant
Quality and availability of information services
Restaurant staff
Quality of meals
Behaviour and willingness of staff at accommodation facility
Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility?
Yes
A range of choice of drinks and meals
Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner)
Equipment of dayrooms
Suggestions for improving restaurant services
Vylepšiť recepty pre vegetariánske jedlá. To že niekto neje mäso neznamená že jedáva na obed zemiaky s postrúhaným syrom. Dajú sa urobiť lazane, vegetariánska plnená paprika, cestoviny, zapekaná zelenina, zeleninové fašírky a ďalšie plnohodnotné chutné jedlá. Považujem za úplnú ignoráciu to že polievky boli vždy iba s mäsom. Voda, čaj, káva by mala byť podľa mňa k dispozícii stále. Tiež mi vadil moc komplikovaný systém usadzania kedy mi dali kartu na ktorú som mal na každý deň napísať ktoré jedlo z menu chcem na obed a večeru, kartu položil čašník na hociktorý stôl kde bolo ešte voľné a tam som musel sedieť každý deň. Takže sedel som pri denne ožratej partií 70 ročných dôchodcov. Príjemné. Tiež nechápem prečo v jedálni hrajú šlágre. Táto krajina patrí už ozaj len starým?
Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay
Timetable of relaxation and balneal services in a given stay
Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay
Do you recommend a stay in this accommodation?
No
Suggestions for improving accommodation facility
Ubytovacie zariadenie Morava z hľadiska vybavenosti je v poriadku. Čo by som vytkol je zavretá nevyužitá kuchyňa ktorá by kľudne mohla byť otvorená pre hostí aspoň na raňajky alebo počas dňa na čaj, kávu, vodu, snack alebo len ako spoločenská miestnosť. Ďalej je veľké mínus že na hoteli Morava nieje žiadny personál a recepcia. Na hoteli sa chlastá alkohol, v noci sa nedá spať, stále niekto kričí, dupoce, chodí od izby do izby. Ani raz som sa nevyspal. Celkovo mi prekážala alkoholova kultúra ktorá bola tolerovaná. Dedinská krčma hneď pri areáli, na recepcii v Centrály v ponuke chladených nápojov nie je voda ale matyšak a Kozel. Na diskotéku motivujú klientov tým že majú víno zadarmo. Stále som stretával ožranov s neprítomným pohľadom ako sa tackaju po areáli Smrdák. Ešte by som chcel vytknúť priestory balnoterapie ktoré sú v totálne havarijnom stave to je sila ! Tá miestnosť vyzerá ako na poražanie prasat a nie ako nejaká relaxačná terapia. Všetko je chladné, nemocničné, polámané kachličky , plastové provizórne trúbky, všelijaké staré zariadenia ešte hádam zo 60 rokov. Tiež viacerým pacientom vadilo že vo vanicke nemajú súkromie ,nie je tam ani záves, po chodbe stále chodia ošetrovatelia a sestričky a pacienti je tam ozvena ako v tunely celková atmosféra je príšerná. Tiež nepotrebujem aby ma kontrolovala osetrotelka pri tomto ako vchádzam nahý do vane, ako ležím vo vani a hodila na mňa deku keď vychádzam z vane. Ošetrovatelia a sestričky boli ale veľmi milí a priateľskí, pracovníci na recepcii a čašníci to isté. Jedlo bolo chutné ale nevedeli robiť vegetariánske jedlá. Bolo to tak že kto jedol mäso mal spravenú špičkovú sviečkovú alebo kuracie ragú a pod. A kto bol vegetarián dostal zemiaky na ktorých bol postrúhaný syr. Akoby vegetarián znamenalo že okrem mäsa neje vôbec nič. Polievky boli vždy s mäsom. Pritom sám čašník mi povedal že väčšina ľudí ktorí sa tam stravujú a majú kožné problémy, sú vegetariáni a že oni nie sú normálni a chápe to lebo aj on je vegetarián.
Dependance Morava Ensana Health Spa Hotel***


Smrdáky 906 03
Slovakia

Reservations by phone +421 2 3225 2328
+421 2 3225 2328

Call us, we are ready to help