Customer evaluation Diana
Wellness Hotel Diana***
| Location and surroudings | |
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
No
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| I consider accommodation facility suitable for |
less demanding visitors
|
| Restaurant staff | |
| Quality and availability of information services | |
| Quality of meals | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
No
|
| A range of choice of drinks and meals | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Equipment of dayrooms | |
| Suggestions for improving restaurant services |
Komentář jsem uvedl na přechozí straně.
|
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
No
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Hotel pouze cenově spadá do kategorie 4 star. Skutečnost je jiná. Na pokoji není trezor, není dostupná WIFI, televizor zrní a některé české programy jsou nedostupné, rozměry pokoje nedovolují dlohuhodobý pobyt - čekání na welness procedury. Nabídka welness procedur je cenově nadhodnocená - viz nabídky ostatních lázeňských domů nebo lázní.
Během večeře a snídadně nebyly doplňovány švédské stoly a při všeobecné žravosti českých klientů to znamenalo, že hodinu po zahájení večeře již nebylo k dispozici ovoce, ačkoliv čas do konce doby podávání večeře byl ještě hodina a půl.
Výběr hotelu Diana považuji za svoje osobní selhání.
|
Wellness Hotel Diana***
Žárovská 618
Veľké Losiny 78815
Czech Republic
Reservations by phone +421 2 3225 2328