Customer evaluation Flora
Villa Flora***
Location and surroudings | |
Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
I consider accommodation facility suitable for |
less demanding visitors
|
Atmosphere and equipment of a restaurant | |
Quality and availability of information services | |
Restaurant staff | |
Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
Quality of meals | |
A range of choice of drinks and meals | |
Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
vybavení kuchyňky by mohlo být lepší - místo elektrického vařiče varná konvice, poničený nábytek - odpadáva zadní stěna, rozkládací pohovka v rozkladu
|
Equipment of dayrooms | |
Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
Suggestions for improving restaurant services |
Na personálu v restauraci bylo vidět, že jsou to pouze "zaměstnanci". Večer jsme dlouho čekali na jídlo, jednou se nám stalo, že vynechali předkrm a donesli hlavní jídlo, když jsme se ozvali, odnesli je a donesli předkrm a pak to stejné jídlo, které bylo zatím studené. tejně tak jsme museli čekat na objednání jídla na další den. Jídlo bylo dobré, mimo prvního dne, kdy měli všichni kuřecí plátek a rýži bez chuti, neslané nemastné, ale chápu, že se vařilojedno jídlo pro všechny kategorie, včetně dětí a nemocných. Jinak si nemůžu stěžovat, snídaně bohaté a všechno ihned doplňované, večer předobjednaná hlavní jídla chutná, vždy se dalo vybrat.
|
Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
Do you recommend a stay in this accommodation? |
No
|
Suggestions for improving accommodation facility |
Majitel se poslední roky o vilu asi příliš nestará, okolí neupravené, rovněž i předzahrádka, vstupní branka by chtěla opravu, stejně tak i nkěteré kusy nábytku. Vybavení kuchyňka považuji za nedostatečné, chybí standartní vybavení - příbory, varná konvice, případně mikrovlnná trouba. Na terase chybí posezení - je otočená k západu,odpoledne a navečer se krásně odpočívalo.
Ještě se vracím k časovému plánu procedur, je příjemné, když na sebe procedury časově navazují,ale při zpoždění první (vana whirpool) nemáte šanci stihnout další. Kolega takto přišel o masáž, když se na ni dostavil se čtvrthodinovým zpožděním nikoho nenašel. Lázeňský personál se chová bezvadně, je velmi milý a ochotný. Rovněž tak i obsluha v místních restauracích.Většinou se s takovým přístupem nesetkávám, byla jsem velmi mile překvapena.
|
Villa Flora***
Osloboditeľov 131/4
Rajecké Teplice 013 13
Slovakia
Reservations by phone +421 2 3225 2328