Customer evaluation Moravan
Spa house Moravan***
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| Location and surroudings | |
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| I consider accommodation facility suitable for |
visitors looking for a quiet environment
|
| Restaurant staff | |
| Quality and availability of information services | |
| Quality of meals | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| A range of choice of drinks and meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Equipment of dayrooms | |
| Suggestions for improving restaurant services |
večeři bychom uvítali později, nebo vydávání déle, ale to je možná náš problém, že jsme vzhůru běžně do 24h nebo do 01h, takže to už trochu od večeře vyhládlo :)
|
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Dobrý den,bylo by určitě vhodné, o časech procedur se s klienty předem např.emailem dohodnout a nabídnout volné termíny, pro nás například byly příliš brzy ráno, jsme zvyklí pracovat do pozdnějších hodin a ráno déle spát,takže jsme na odpočinkovém pobytu vstávali dříve než do zaměstnání :)vím, že bylo možné za poplatek je změnit, ale to mi přijde nekomfortní.Také bychom uvítali, možnost zapůjčení větších županů, protože na pokoji byly na naše statná těla malé, na recepci nám řekli, vyměnit na bazénu, na masážích poradili vyměnit na recepci.Zaznamenali jsme tento problém u více klientů.Nakonec jsme chodili v civilu a nebyl to problém.Také bych se přimlouvala, za možnost zakoupení "papuček" pro neznalé klienty,jako jsme byli my.Příště už budeme vědět, ale tentokrát jsme museli zavítat na nákupy do města a pořídit si přezůvky tam.Je to maličkost, ale určitě by klienty potěšila.Možná by i bylo prima, kdyby u procedur byl doplněn čas,jak dlouho trvají, aby si člověk mohl naplánovat další program.Jinak jsme byli spokojeni, velmi příjemné děvčata na recepci, na procedurách i u stravování.Jídlo chutné, všude pořádek a čistota.Plánujeme pořídit pobyt i pro rodiče jako dárek ke kulatinám.
|
Spa house Moravan***
63
Teplice nad Bečvou 753 51
Czech Republic
Reservations by phone +421 2 3225 2328