Customer evaluation Moravan
Spa house Moravan***
| Location and surroudings | |
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| I consider accommodation facility suitable for |
visitors looking for a quiet environment
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| Quality and availability of information services | |
| Restaurant staff | |
| Quality of meals | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| A range of choice of drinks and meals | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Equipment of dayrooms | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
V nabídce je možnost dokoupení služeb, včetně např. poskytovaných soukromými subjekty (kosmetika) - možnost sice je, ale vpodstatě není. Kosmetika se dá dokoupit, ale termíny jsou již obsazené, objednávat se dá na termín 14 dní poté, co pobyt skončil. Když jsem paní kosmetičku telefonicky kontaktovala a ptala se jí, jestli by bylo možné se objednat, tak se do telefonu smála s tím, že o víkendu nepracuje. Třeba by to bylo dobré už na stránkách zmínit. Lázeňské procedury také bylo problém dokoupit, protože už prostě nebylo dost volných termínů či personálu. Buď nenabízet, nebo dopředu informovat, že se to musí dopředu objednávat. I když nevím jak, protože "časování" se dělo až po příjezdu. Pokud toto pominu, a já to pominula, tak se nám moc líbilo a naprostá spokojenost. Včetně jídla.
|
Spa house Moravan***
63
Teplice nad Bečvou 753 51
Czech Republic
Reservations by phone +421 2 3225 2328