Customer evaluation Ozon
Spa Hotel Ozon***
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
raňajky áno,obed a večera nie
|
| Location and surroudings | |
| I consider accommodation facility suitable for |
less demanding visitors
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| Restaurant staff | |
| Quality and availability of information services | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Quality of meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| A range of choice of drinks and meals | |
| Equipment of dayrooms | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Suggestions for improving restaurant services |
-obedy bolo vhodné podávať nie na malých okrúhlych tanieroch ale napr. na oválnych/nízka estetika stravy/
-večere riešiť formou švédskych stolov aj cenu malej úpravy cien
-upozorniť obsluhujúci personál,že pri podávaní jedál,si musia všímať čo chýba na stoloch napr.prázdná solnička a cukornička,chýbali servítky.
-dbať na vyššiu čistotu a estetiku prestierania stolov
|
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
-pri objednávaní musím asi presne určiť,že požadujem manželskú posteľ,pretože sme mali izbu s dvoma samostatnými posteľami/myslel som,keď idú manželia na pobyt,tak je samozrejmá manželská posteľ/inak ubytovanie bolo v poriadku
-v kúpeľni a na WC chýbal odsávač pár a výparov
-trocha ma zarazil výber parkovného,s týmto som sa už dávno nestretol
-v hoteli kaviareň otvorená až od 12.00 nemali sme kde kúpiť rannú kávu,návrh otváracia hod.8.30
-fitnes bolo otvorené od 12.00,rád by som si zacvičil aj doobeda,návrh 8.00-20.00 každý deň!!!
|
