Customer evaluation Travertin
Hotel Travertin***
| Location and surroudings | |
| I consider accommodation facility suitable for |
less demanding visitors
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| Quality and availability of information services | |
| Restaurant staff | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Quality of meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
asi áno, ale určite by nemala byť zatečená kúpeľňa, ťažko otvárateľné okno, balk. dvere
|
| A range of choice of drinks and meals | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Equipment of dayrooms | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
No
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
-Pracovníčka na recepcii sa má venovať svojej práci, nie súkromnému telefonovaniu, keď čakajú klienti na vybavenie.
- Zabezpečiť lepšiu informovanosť hostí v prípade zmien, napr. zmena miesta podávania večere /informácia nebola uvedená ani v jedálni, ani na recepcii,
ani ústne sme neboli informovaní/.
- Dostupnosť relaxačných procedúr - pretože sme boli cez predĺžený víkend, v ponuke sme mali len bazén, chýbali nám masáže - celkom sme nepochopili, či sa cez víkend neposkytujú alebo boli obsadené.
|
