Customer evaluation Spa Hévíz
Hotel Spa Hévíz****
| Location and surroudings | |
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| I consider accommodation facility suitable for |
visitors looking for a quiet environment
more demanding visitors
|
| Restaurant staff | |
| Quality and availability of information services | |
| Quality of meals | |
| A range of choice of drinks and meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Equipment of dayrooms | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Internet Wi-Fi dostupný pouze na recepci,přičemž ze 14 dní byl 4 dny v poruše.Mám za to,že v 4 hvězdičkovém hotelu by měl být internet Wi-Fi k dispozici v každém pokoji.
Pozn. : Mrzí mě,že když jsem objednal 3týdny pobytu pro sebe a 1týden pobytu pro svou manželku a pak musel po 14dnech mého pobytu poslední týden přeložit,protože dcera byla v této době
v nemocnici na těžké operaci tenkého střeva a manželka odmítla odjet do lázni,řešili jste to jako dvě akce s dopadem na cenu,přestože celá akce byla zaplacena již začátkem roku.Jednalo se o cca 77 000,00 Kč
S pozdravem
Špalek
|
Hotel Spa Hévíz****
Dr. Schulhof Vilmos sétány 1
Hévíz H-8380
Hungary
Reservations by phone +421 2 3225 2328