Customer evaluation Riviera
Hotel Riviera***
| Location and surroudings | |
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| I consider accommodation facility suitable for |
families with children
visitors looking for a quiet environment
people interested in an active holiday
less demanding visitors
more demanding visitors
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| Quality and availability of information services | |
| Restaurant staff | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Quality of meals | |
| A range of choice of drinks and meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| Equipment of dayrooms | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Jediné co nás mrzelo byly recepční na hotelu Riviera. Velice odměřený přístup, nějak jsme se nemohli domluvit ohledně parkování a špatně nám zaškrtly večeře, první den jsme málem nedostaly najíst. Vůbec přístup s jakým jednají s hosty hotelu mě docela překvapil, pracuji v nemocnici ale tohle bych si k pacientům nedovolila. A v den odchodu nám pokojská začala uklízet pokoj když jsme ještě nybyly zbalené a byly na snídani. Pokoj se měl uvolnit v 9:00 bylo 8:30 a slečna uklízečka už gruntovala i když jsme měly otevřené kufry a ještě nybyly zbalené. To mě docela překvapilo byla jsem ve spoustě hotelů, ale tohle jsem ještě nezažila. Jinak byl hotel hezký, čistý a snídaně výborené. Bohužel personál nás trochu zklamal, možná by se mohly ještě proškolit.
|
Hotel Riviera***
Lázeňské náměstí 436
Luhačovice 763 26
Czech Republic
Reservations by phone +421 2 3225 2328