Customer evaluation Dům Bedřicha Smetany
Hotel Dům Bedřicha Smetany****
| Location and surroudings | |
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| I consider accommodation facility suitable for |
visitors looking for a quiet environment
more demanding visitors
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| Restaurant staff | |
| Quality and availability of information services | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Quality of meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| A range of choice of drinks and meals | |
| Equipment of dayrooms | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Suggestions for improving restaurant services |
Všetko OK, nie je tam čo vylepiť. Všetko na vysokej úrovni
|
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Navrhovala by som občas preveriť správanie sa pracovníkov na zdravotných procedúrach. Kým na jednej strane sú milé ochotné, na druhej strane nepríjemné a so zbytočnými poznámkami. /Napr. na masáži/. Nie je mysliteľné, aby pracovníčka stála nad vaňou a čakala kým výjdem z vane, lebo ona ma ešte 7 klientov na masáž. Čo je mňa do toho. Podotýkam, že som nemeškala ani minútku, prišli sme ešte o 10 minút skôr. Meno si teraz bohužiaľ nespomínam, ale odovzdala som ho v dotazníku na recepcii pri odchode B.Smetana.
Na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia nemôžem navrhnúť nič, pretože bolo všetko v najlepšom poriadku. Poriadok, čistota, ochota tak recepčných ako aj personál v jedálni. Veľmi veľmi príjemne.
|
Hotel Dům Bedřicha Smetany****
Lázeňské náměstí 436
Luhačovice 763 26
Czech Republic
Reservations by phone +421 2 3225 2328