Customer evaluation Clarion Congress

Hotel Clarion Congress****

Miriam B., from 36 to 40 years, Type of stay: with my partner
  • Hotel
    8
  • Relaxation and spa services
    5
  • Gastro services
    10
  • Facility location
    8
  • Services
    8
Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services?
Yes
Location and surroudings
I consider accommodation facility suitable for
more demanding visitors
Atmosphere and equipment of a restaurant
Quality and availability of information services
Restaurant staff
Behaviour and willingness of staff at accommodation facility
Quality of meals
A range of choice of drinks and meals
Equipment of dayrooms
Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner)
Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay
Suggestions for improving restaurant services
Chýbali mi paštety a ryby v ponuke. V nedeľu bol prvý raz ponúkaný losos - bol naozaj výborný, avšak sa rýchlo minul a už ho viac nedolozili, následne lososie filetky nahradili vajciami uvarenými natvrdo. Možno by som zeleninu doplnila ešte o papriku.. V ponuke boli iba rajčiny uhorka šalát a mrkva. Inak jedlo naozaj skvele, veľká - široká ponuka. Super - už len kvôli bohatým a pestrým raňajkam by som si daný hotel vybrala opäť.
Timetable of relaxation and balneal services in a given stay
Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay
Do you recommend a stay in this accommodation?
Yes
Suggestions for improving accommodation facility
Možno by som zabezpečila na izby župan a jednorazové papuče (v podobnom hoteli v Brne uvedené poskytovali). Hneď v 1 deň som na recepciu nahlásila, "že na WC s kúpeľňou nefunguje ventilátor. Prišiel zamestnanec hotela. Zariadenie bolo pokazené, nefungovalo. Keď som sa v ten istý deň pýtala na recepcii, čo s tým mienia robiť - informovali nás, že uvedenú chybu nahlásili už udrzbarom. No nič sa za celý náš pobyt nezmenilo. Neopravili to. Celý pobyt (4dni) sme fungovali na WC a kúpelke bez ventilácie. Mne to pokazilo celkový dojem z pobytu. Nakoľko fungovať 4dni bez ventilácie na WC nie je nič príjemné. Pritom som to nahlásila na recepcii hneď po našom ubytovani, keď som na toto po použití WC prišla. Neposkytli - nevymenili nám inú izbu. Žiadna kompenzácia.. Nič. Dosť drahé parkovanie.. 16€ noc státie. Drahé wellness Vynikajúce raňajky. Naozaj sme na jedlo nároční a raňajky nám plne vyhovovali a boli výborné, bohatý výber. Naozaj super. Aj izba bola výborná až na tu pokazenú ventiláciu, co na WC bez okná naozaj bolo veľké mínus. Poloha hotela výborná a priamy vstup do metra je k nezaplateniu, naozaj skvele.
Hotel Clarion Congress****

Freyova 33 33
Praha 9 190 00
Czech Republic

Reservations by phone +421 2 3225 2328
+421 2 3225 2328

Call us, we are ready to help