Customer evaluation Holiday Village Tatralandia

Holiday Village Tatralandia**

Danka J., from 26 to 30 years, Type of stay: with my partner
  • Hotel
    5
  • Relaxation and spa services
    4
  • Gastro services
    7
  • Facility location
    8
  • Services
    3
Location and surroudings
Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services?
Yes
Atmosphere and equipment of a restaurant
I consider accommodation facility suitable for
families with children
pre skupiny priatelov
Quality and availability of information services
Restaurant staff
Quality of meals
Behaviour and willingness of staff at accommodation facility
A range of choice of drinks and meals
Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility?
Yes
Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner)
Equipment of dayrooms
Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay
Timetable of relaxation and balneal services in a given stay
Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay
Do you recommend a stay in this accommodation?
No
Suggestions for improving accommodation facility
slová od personálu pri príchode na recepciu: "Máte štastie, že už je uprataný domček" sa veľmi na privítanie nehodia, rozdelovanie hostí na tých, ktorí prídu na jednú noc a na tých ktorí prídu na týždeň je tiež arogantné (keď každá noc v hotely stojí rovnako, prečo nemám výhody ako ten, čo je ubytovaný na viac nocí...myslím tým napr. vstup do areálu Tatralandie v cene) hneď po vyhlásení, že areál sa bude zatvárať o 15 minút, bol uzatvorený východ smerom k ubytovacím zariadeniam a namiesto výhody toho, že som bol ubytovaný u Vás som musel obchádzať celý areál cez hlavnú bránu a nakoniec ísť na opačný koniec areálu s ubytovacími domčekmi. Slabá kapacita: na to, ze este nie je ani sezona(iba polovica maja), tak na jedlo sa caka hodinu a ked sme prisli konecne na rad, tak nam obsluhujuca pani oznamila, ze nami pozadovane jedlo uz nie je." Pockajte 10 min. alebo si dajte nieco ine...".nam bolo povedane. Dalsie dlhe cakacie doby su pri vstupe do arealu, ked musite po opusteni ubytovania ist dnu hlavnym vchodom. Dalej mi pripadalo nestastne vyriesene, kde su umiestnene stoly na jedenie a to v hlavnom prude kadial sa chodi do a z bazenov, kde sa premiestnuju hufi ludi a nosia so sebou vodu, aj ked ju upratovacky stierali, o 5 min. sme sa znova brodili v cca 5cm vode a museli sme sa predierat s plnou tackou horuceho jedla a dufat, ze sa nesmyknem alebo do mna niekto vrazi a vyleje na mna cely obsah tacky. TO je par postrehov.
Holiday Village Tatralandia**

Ráztocká 21
Liptovský Mikuláš 03105

Reservations by phone +421 2 3225 2328
+421 2 3225 2328

Call us, we are ready to help