Customer evaluation Esplanade Ensana Health Spa Hotel
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| Location and surroudings | |
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| I consider accommodation facility suitable for |
visitors looking for a quiet environment
|
| Quality and availability of information services | |
| Restaurant staff | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Quality of meals | |
| A range of choice of drinks and meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
ubytovanie bolo príjemné, ale na to, že ide o 4-hviezdičkový hotel (Balnea Esplanade), je žiaľ trochu nedôstojné dostať staré spraté a rozstrapkané uteráky, tenký jednovstvový toaletný papier, a a na sanite v kúpeľni nájsť vrstvy vodného kameňa. Ide o starší hotel, so starým zariadením, ale sú detaily, ktoré by sa dali vylepšiť aj bez veľkej rekonštrukcie. V rámci tejto reality ide o príjemný hotel
|
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Equipment of dayrooms | |
| Suggestions for improving restaurant services |
Ubytovanie i celý pobyt v hoteli Balnea Espalade bol veľmi príjemný.
Určite by bolo príjemné gesto, keby k večeri (v rámci plnej, či polpenzie) bola k dispozícii aspoň pitná voda v krčahu, a čašníci by nemuseli ako prvú informáciu pri privítaní hosťa informovať, že "nápoje nie sú v cene / nápoje si musíte platiť".
Ide o bežný detail, ktorý môže príjemniť situáciu v reštaurácii. Ak mám k dispozícii pohár vody, rada si doobjednám aj pohár vína. Po takomto privítaní naň ale nemám chuť.
|
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
Yes
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
ubytovanie bolo príjemné, ale na to, že ide o 4-hviezdičkový hotel (Balnea Esplanade), je žiaľ trochu nedôstojné dostať staré spraté a rozstrapkané uteráky, tenký jednovstvový toaletný papier, a na sanite v kúpeľni nájsť vrstvy vodného kameňa. Na balkóne boli staré plastové stoličky - kedysi biele, dnes sivé a špinavé, chýbal stolík. Ide o starší hotel, so starým zariadením, ale sú detaily, ktoré by sa dali vylepšiť aj bez veľkej rekonštrukcie a zásadných investícií. V rámci tejto reality však ide o príjemný hotel
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
Kúpelný ostrov
Piešťany 92129
Slovakia
Reservations by phone +421 2 3225 2328