Customer evaluation Esplanade Ensana Health Spa Hotel
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| Location and surroudings | |
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| I consider accommodation facility suitable for |
less demanding visitors
|
| Restaurant staff | |
| Quality and availability of information services | |
| Quality of meals | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
No
|
| A range of choice of drinks and meals | |
| Equipment of dayrooms | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Suggestions for improving restaurant services |
nápoje (samozrejme nealko), dzus, limo, atd. si treba pripacat? V **** hotely? To snad nie? Pri tak nesmierne drahom pobyte ma takato drobnost skutocne zarazila.
|
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
No
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
1)znížiť ceny
2)neprijímať "čiernych" návštevníkov
3)zvýšiť platy - odmeny pracovníkom - motivovať ich, zasluzia si to za svoju kvalitnu pracu t.j. nie min.mzdu, ale dat im povedzme 15-20tis.-podla moznosti hosp.vysledkov kupelov
4)investovať do rekonštrukcie celých kúpelov - ubytovanie, vane, atď.
V Piešťanoch je skvelý personál, "zem" im dáva kvalitné bahno, kvalitnú vodu, ale všetko ostatné, vrátane vedenia a pána v starších rokoch (majiteľa) stoji za faku dymu.
Piešťany - to je už iba pojem. Pojem, ktorý kedysi bolo meno - značka. Boli to kúpele najlepšie široko ďaleko. Kedysi. Dnes už nie. Pokiaľ sa od základu nezmenia, už do nich nevkročím, ani ich nebudem odporúčať známym. Nik ma tam nenahneval, to nie, ale existuju na Slovenksu daleko kvalitnejsie a daleko lacnejsie kupele.
Riešenie: Mesto Piešťany a plavkyňa p.Moravcová, nech ich kúpia späť 1/2 na 1/2, nech investujú do rekonštrukcie a potom zisk nech postupne vlievajú späť do podnikania a mesto časť zisku do opravy 2 mostov (peší a úzky cestný) a na svoje zveladovanie. Potom sa tam vrati isto daleko viac hosti.
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
Kúpelný ostrov
Piešťany 92129
Slovakia
Reservations by phone +421 2 3225 2328