Customer evaluation Ensana Thermal Aqua Health Spa Hotel
Ensana Thermal Aqua Health Spa Hotel****
| Location and surroudings | |
| Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services? |
Yes
|
| Atmosphere and equipment of a restaurant | |
| I consider accommodation facility suitable for |
people interested in an active holiday
|
| Restaurant staff | |
| Quality and availability of information services | |
| Behaviour and willingness of staff at accommodation facility | |
| Quality of meals | |
| Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility? |
Yes
|
| A range of choice of drinks and meals | |
| Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner) | |
| Suggestions for improving restaurant services |
Bol to all inclusive za cenu polpenzie, takže je pochopiteľné, že šírka sortimentu bola obmedzenejšia. Kvalita jedla aj nápopjov bola ale výborná, nie je čo vyčítať.
|
| Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Timetable of relaxation and balneal services in a given stay | |
| Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay | |
| Do you recommend a stay in this accommodation? |
No
|
| Suggestions for improving accommodation facility |
Hotel bol v poriadku ako aj personál, ako to aj hodnotím. Čo ale považujem za úplne nevyhovujúce, je fungovanie zážitkového bazénu, ktorý je jednou z nosných možností trávenia času v takomto zariadení. Prístupný bol od 7 hod. do 21 hod. pričom začal fungovať so všetkým, čo k tomu patrí od 9 hod, potom bola prestávka od 12 hod do 14h30m a nakoniec večer od 19h30 už tiež nefungoval.Pýtam sa, pre koho teda má slúžiť? Keďže už máme skúsenosť s hotelom v Bukfurdo, vieme, že sa to dá organizovať aj diametrálne inak, aj keď budú v prevádzke bazéna samozrejme vždy nejaké prestávky.
Ďalším nedostatkom bola absencia vnútorného plaveckého bazéna.
|
Ensana Thermal Aqua Health Spa Hotel****
Kossut Lajos 13-15
Hévíz H-8380
Hungary
Reservations by phone +421 2 3225 2328