Customer evaluation

****

František K., from 61 to 70 years, Type of stay: with my family
  • Hotel
    10
  • Relaxation and spa services
    10
  • Gastro services
    10
  • Facility location
    10
  • Services
    10
Does a price category of restaurant respond to a quality of offered services?
No
Location and surroudings
I consider accommodation facility suitable for
people interested in an active holiday
Atmosphere and equipment of a restaurant
Quality and availability of information services
Restaurant staff
Quality of meals
Behaviour and willingness of staff at accommodation facility
Is a room equipment in compliance with a given standard of accommodation facility?
Yes
A range of choice of drinks and meals
Equipment of dayrooms
Timetable of meals (breakfast, lunch, dinner)
Availability and quality of relaxation and balneal services in a given stay
Willingness and behaviour of staff providing relaxation and balneal services in a given stay
Do you recommend a stay in this accommodation?
Yes
Suggestions for improving accommodation facility
Podľa informácií, ktoré som získal od zamestnancov hotela, došlo k výmene majiteľov a riaditeľa hotela. V objekte kúpeľov pracovalo množstvo zamestnaných ( aj rómov zo SL a LE ). Upravujú park, fontány, chodníky...upravujú okolie vonk.kúpaliska, prezliekárne... Je to zásadná zmena, pretože okolie hotela Travertín I a II, Švajč,domčekov a Strandu bolo priam katastrofálne. Práce je tam ešte veľa, ale čím skôr by mali zlikvidovať staré, už neopraviteľné budovy po ľavej strane príj. cesty, budovy pri kráteri a upraviť okolie Rotundy. Ak máte polpenziu, je občas problém naobedovať sa, malá záhr.reštaurácia, či bufet pri príj.ceste je objekt malý. Dá sa síce naobedovať aj priamo na vonk.kúpalisku, ale iba za priaznivého počasia, ak je kúpalisko otvorené. Obed v Bielom dome ä v prípade dokúpenia si stojí 10 € na osobu, čo je priveľa. O cenách v Kamennom dvore ani nehovorím. Na mieste terajšej Rotundy by sa dalo zriadiť niečo ( bufet, malá reštaurácia a pod.), kde by bolo možné naobedovať. Ale, ceny aspoň priblížiť cenám denných menu v reštauráciach po Slovensku ( žiaľ je ich málo a Gastro chce akosi stále viac zarábať). Zvlášť sa ale chceme poďakovať slečne/pani Beáte Meszárošovej, ktorá mala neúmornú snahu vybaviť nám a našim vnúčatám vyhovujúci pobyt, čo sa jej aj podarilo!!!♫♫♫
****

48
Vyšné Ružbachy 065 02
Slovakia

Reservations by phone +421 2 3225 2328
+421 2 3225 2328

Call us, we are ready to help